상상이 계정 삭제 (회원 탈퇴) 안내
주식회사 세이브어스 · 상상이 앱
앱에서 바로 탈퇴할 수 있어요.
상상이 앱 → 아래 설정 탭 → 맨 위 내 이름이 있는 줄(계정 관리) → 회원 탈퇴를 누르고, 안내에 따라 탈퇴하기를 누르면 바로 지워져요.
안드로이드 폰
- 상상이 앱을 열고 아래 설정 탭을 눌러요.
- 맨 위 내 이름이 있는 줄을 눌러요. "로그아웃할까요?" 창이 나와요.
- 창 왼쪽 아래 회원 탈퇴를 눌러요.
- 지워지는 기록을 확인하고 탈퇴 계속 → 탈퇴하기를 눌러요.
아이폰
- 상상이 앱을 열고 아래 설정 탭을 눌러요.
- 맨 위 계정 관리를 눌러요.
- 아래쪽 회원 탈퇴를 눌러요.
- 지워지는 기록을 확인하고 탈퇴 계속 → 탈퇴하기를 눌러요.
앱을 쓸 수 없을 때
앱을 지웠거나 폰을 잃어버렸다면 아래로 연락해 주세요. 가입한 휴대폰 번호와 이름을 알려 주시면, 본인 확인 뒤 7일 안에 계정을 지워 드려요.
📞 031-422-9989 (평일 09:00 ~ 18:00, 점심시간 12:00 ~ 13:00)
✉️
help@saveus.it
지워지는 기록
- 계정과 내 정보 (이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 비상 연락처)
- 건강 기록 (걸음, 수면, 심박, 산소포화도, 혈압)과 AI 건강 리포트
- 식사·물·기분·체력 측정·눈·귀 점검 기록, 음성 기록
- 가족·상상이님 연결, 주고받은 메시지·사진·음성 메시지, 위치 공유
- 소속 단체 정보, 프로그램 참여 기록, 상상 포인트
남는 기록
- 누가 탈퇴했는지 알 수 없는 탈퇴 날짜와 사유(선택) — 서비스 개선 통계용
- 법령에 따라 보관해야 하는 기록이 있으면 그 기간 동안만 따로 보관한 뒤 지워요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 봐 주세요.
탈퇴한 뒤에는 기록을 되살릴 수 없어요. 다시 쓰시려면 처음부터 새로 가입해야 해요.